Skip to Main Content

Office of Business Intelligence

Provost

Purpose

康考迪亚大学的商业情报办公室为大学管理部门和教职员工以及其他大学成员提供分析决策支持服务. 它的主要功能是作为高效收集的催化剂, analysis, and dissemination of data pertaining to the university. It is the repository of all institutional related data. 它还与大学的教育效能委员会合作,设计和实施学术课程的评估系统, co-curricular activities, and staff departments. 商业情报办公室履行其使命,作为大学数据的焦点,并通过开展和支持与制度改进有关的各种研究. 虽然该办公室进行了大量的独立研究, 该办公室的大量资源用于支持大学行政管理, committees, departments, faculty, and staff.

Vision

康考迪亚大学欧文分校的商业智能办公室将成为可操作的见解和战略指导的可靠来源, 授权康考迪亚大学的利益相关者做出明智的决定,并通过有效的收集推动持续改进, analysis, and dissemination of institutional data.

Values

在机构研究协会的指导下,康考迪亚大学商业智能办公室的价值观 Statement of Ethical Principles:

  • 精益求精:力求数据收集的卓越品质, analysis, 并为传播提供准确可靠的决策支持服务.
  • 合作:与大学管理部门建立伙伴关系和协作关系, faculty, committees, 并推动工作人员有效考核制度和制度的完善.
  • Integrity: Uphold the highest standards of ethical conduct, confidentiality, 以及处理和管理机构数据的数据安全.
  • 创新:采用创新技术和方法来加强数据收集, analysis, and reporting processes, 保持在商业智能实践的前沿.
  • Accountability: Take responsibility for the accuracy, completeness, 收集数据的及时性,确保报告和与利益相关者沟通的透明度.
  • 持续改进:努力不断学习和改进数据收集方法, analytical techniques, 以及提供决策支持服务,以满足大学不断变化的需求.
  • 授权:为大学利益相关者提供必要的知识和技能,以有效利用数据, 在整个机构内培养数据素养和促进数据知情文化.

Department Objectives/Assessment Plan

  1. 目的:评价数据收集过程的有效性
    Assessment Methods:
    • 审查数据收集协议和程序,以确定任何差距或效率低下
    • 对利益相关者进行调查或访谈,以收集有关易用性的反馈, accuracy, and comprehensiveness of data collection
    • 与既定目标相比,分析所收集数据的及时性和完整性
    Assessment Methods:
    • 审查和更新数据收集协议和程序的百分比
    • 利益相关者对数据收集过程的满意度调查结果
    • Timeliness and completeness metrics of collected data
  2. 目的:评估数据分析和报告的质量和有用性
    Assessment Methods:
    • 评估数据分析和报告输出的准确性、相关性和全面性
    • 与关键利益相关者进行反馈会议或访谈,以收集他们对所提供见解的有用性和清晰度的看法
    • 将基于数据分析的建议或决策与实际结果进行比较
    Assessment Methods:
    • 数据分析和报告输出的准确性和相关性
    • 涉众对见解的有用性和清晰度的反馈
    • 数据驱动的建议与实际结果之间的一致性
  3. 目的:衡量数据传播过程的有效性
    Assessment Methods:
    • 通过进行用户测试或调查,评估传播数据的可访问性和可用性
    • 监测数据传播时间表并评估所使用的沟通渠道的有效性
    • 收集利益相关者对传播数据的格式和可理解性的反馈
    Assessment Methods:
    • 用户对数据可访问性和可用性的满意度评级
    • Timeliness metrics for data dissemination
    • 利益相关者对传播数据的格式和可理解性的反馈
  4. 目的:评估商业情报办公室与大学委员会合作的影响
    Assessment Methods:
    • 审查学术课程评估系统的设计和实施, co-curricular activities, and staff departments
    • 分析评估结果用于决策和改进的程度
    • 从涉众那里收集关于协作工作的价值和有效性的反馈
    Assessment Methods:
    • 考核体系设计与实施评审结果
    • Utilization of assessment results in decision-making
    • 涉众对合作成果的价值和有效性的反馈
  5. 目的:评估商业情报办公室研究计划的影响
    Assessment Methods:
    • 分析由办公室进行的独立研究的结果和影响
    • 收集利益相关者对研究结果的相关性和适用性的反馈
    • 监督研究建议的采纳和实施
    Assessment Methods:
    • Outcomes and impacts of independent research studies
    • 利益相关者对研究结果的相关性和适用性的反馈
    • 研究建议的采纳或执行率
  6. 目的:衡量大学利益相关者的数据素养和意识水平
    Assessment Methods:
    • 进行调查或评估,以衡量利益相关者对数据相关概念的知识和理解
    • 评估数据素养培训计划或提供的资源的有效性
    • 监测利益攸关方对数据知情决策做法的利用情况
    Assessment Methods:
    • Data literacy assessment results
    • 评估数据素养培训计划或资源

Committee/Taskforce Work

  • Academic Council - current
  • Educational Effectiveness Committee - current
  • Retention and Persistence Committee - current
  • Institutional Review Board (IRB) - current
  • Data Governance Committee - current
  • Data Stewardship Working Group - current
  • DGC: Information Quality Taskforce - current
  • DGC: Policies and Standards - current
  • LMS Review Taskforce - concluded
  • Cost of Instruction Taskforce - concluded
  • Program Prioritization Taskforce - concluded

Meet Our Staff

  • Neben, Jason Neben, Jason
  • Associate Vice President, Data and Technology
  •  
  •  
  •  
  •  

Dr. Jason K. Neben

Neben, Jason

Associate Vice President, Data and Technology

Biography

Dr. Jason K. Neben目前担任Concordia University Irvine的数据和技术助理副总裁. 他是该大学数据治理委员会的创始主席. Dr. Neben持有Concordia University Irvine的数学文学学士学位, earned in 1994, a Master of Arts in Education obtained in 2007, 2017年获得诺瓦东南大学教育学博士学位. In his previous roles, 贾森对大学的发展做出了重大贡献, 曾担任创新教学和电子学习办公室的执行主任, as well as the Senior Director of New Program Development. 他的领导能力延伸到带头发起各种倡议, including the LMS Review Taskforce, 展示了他对推动教育技术和创新教学方法的承诺.

Ryan Jones

Director, Data Integration Services

Biography

Ryan Jones于2008年毕业于Concordia University Irvine,并于2009年开始了他的IT职业生涯. 他之前的职位包括Banner数据分析师和Banner项目经理.

  • Lee, Deborah Lee, Deborah
  • Senior Director, Institutional Research & Effectiveness
    WSCUC Accreditation Liaison Officer
  •  
  •  
  •  

Deborah Lee

Lee, Deborah

Senior Director, Institutional Research & Effectiveness
WSCUC Accreditation Liaison Officer

Biography

黛博拉·李是康考迪亚大学欧文分校机构研究和有效性和认证联络官(ALO)的高级主任. 她的学术背景是犯罪学、社会学和研究方法. 她于2011年进入该大学,负责机构研究, assessment, regional accreditation, and specialized accreditation. 作为WASC高级学院和大学委员会(WSCUC)评估领导学院的校友, 黛博拉还担任机构研究协会(AIR)的IPEDS教育家,并被选为加州机构研究委员会(CAIR)的第二任期董事会成员. In addition to her administrative role, 黛博拉还担任艺术与科学学院的兼职教员.

Emil Cheng

Cheng, Emil

Senior Data Analyst

Biography

郑志刚于2002年加入康考迪亚大学欧文分校教务处,担任捐赠记录部助理主任 & Analysis. 他后来于2005年加入财务办公室负责应收账款,并于2006年成为薪资经理. Subsequently, 他将于2013年加入IT部门,目前负责构建数据块, dashboards, 以及主要使用PL/SQL在visions Argos中编写的特别报告.

Kevin Pla

Pla, Kevin

Data Analyst

Biography

Kevin Pla received his B.S. in Business Economics and his M.S. 加州大学欧文分校保罗·梅雷奇商学院商业分析学硕士. 他对使用数据作为工具来做出明智决策的热情,以及他对高等教育的好奇心,使他成为康考迪亚大学欧文分校的数据分析师. 在他成为机构研究和高等教育委员会成员的第一年里, 他创建了多个交互式Tableau仪表板,以帮助康考迪亚大学欧文分校做出数据明智的决策. 他很高兴能继续在高等教育领域拓展自己的技能,帮助改善学生的生活.

Melissa Rodrigues

Rodrigues, Melissa

Assessment Coordinator

Biography

梅丽莎·罗德里格斯在担任了15年的小学教育工作者后,于2023年加入了康考迪亚大学欧文分校的商业智能办公室. 在她担任教师期间,她担任WASC网站协调员. 这产生了她作为评估协调员对项目审查和评估的热情. 她与教育效率委员会密切合作,帮助康考迪亚大学欧文分校的学术和课外部门评估他们的课程.

Joel Stichler

Stichler, Joel

Integration Specialist

Biography

Joel Stichler是康考迪亚大学欧文分校的校友,他获得了神学学位. 早在2011年,他就开始在IT部门工作,担任帮助台的学生工作者,并逐渐晋升为客户服务经理. 最终,他发现了对数据的热情,并于2016年加入了数据团队. 从那以后,他喜欢学习新的编程语言和各种软件应用程序. 他目前帮助实施和管理大学新的数据相关软件.

Contact Us


To submit a data request, please visit the Concordia Helpdesk. From there, choose the Data and Technology Department and underneath that, the Data/Reporting/Email Blast Category.

Back to top